vid7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vid7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("vid7", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। vid7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

vid7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব যে তারা নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করবেন।

vid7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়া গেলে vid7 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে vid7-কে জানানো বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তি সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন।

vid7 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে। উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

vid7 যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট বা তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে। KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

vid7-এ ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। অনুমোদিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

vid7 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয় বা নিরাপত্তা বিধিমালা লঙ্ঘনের সম্ভাবনা থাকে।

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্রয়াল সাধারণত অনুরোধের ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

vid7 কারিগরি সমস্যা, ব্যাংকিং বিধিমালা বা অন্য যেকোনো কারণে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ দ্রুততার সাথে সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে।

vid7 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

vid7 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

লাইভ বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। লাইভ ম্যাচে বাজি গ্রহণ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত vid7-এর একচেটিয়া বিবেচনায় নেওয়া হবে।

গেম ফলাফল: প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল লাইভ ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে vid7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

vid7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত এবং কখনই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

vid7 তার ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে: ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্প এবং বাস্তবতা পরীক্ষা সতর্কতা।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে vid7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

vid7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকলে)।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, vid7 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং সহযোগীরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে।

vid7 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং কোনো নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার সুনির্দিষ্ট গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

vid7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।