আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা vid7-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
vid7 যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস অসম্ভব।
vid7 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
vid7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিমালায় উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না — নির্দিষ্ট সময় পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vid7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("vid7", "আমরা", "আমাদের") পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং ব্যবহার করি।
vid7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা যেকোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।
vid7 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য, এবং (গ) তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেমিং হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল আলোচনা | গ্রাহক সেবা ব্যবহারের সময় |
vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা vid7-এর সাথে চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।
vid7 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:
যদিও vid7 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে, কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে vid7 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
vid7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
vid7 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe, Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে:
vid7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নিম্নলিখিত বিষয়ের উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং হিস্ট্রি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস) | ৬ মাস থেকে ১ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ১ বছর |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে vid7 নিরাপদে এবং সম্পূর্ণরূপে আপনার তথ্য মুছে ফেলে। তবে আইনি প্রয়োজনে তথ্য দীর্ঘতর সময় রাখতে হতে পারে।
vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে:
আপনি যেকোনো সময় vid7-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন এবং সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারেন।
vid7 KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবক ও পিতামাতাদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত vid7-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
vid7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই নীতির শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য vid7-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায়
চারটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ নিরাপদ।
আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনই নয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মোছা ও প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি — সব অধিকার আপনার হাতে।
প্রয়োজন শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত — vid7-এ নির্ভয়ে গেমিং করুন।