🔒 আইনি দলিল

vid7 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা vid7-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

vid7 যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

🔐
SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস অসম্ভব।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

vid7 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

vid7 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

🕵️
কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিমালায় উল্লেখ করা হয়েছে।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না — নির্দিষ্ট সময় পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vid7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("vid7", "আমরা", "আমাদের") পরিচালিত ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ, সুরক্ষা এবং ব্যবহার করি।

vid7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা যেকোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ মর্যাদার সাথে পরিচালনা করে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

vid7 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য, এবং (গ) তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেমিং হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল আলোচনা গ্রাহক সেবা ব্যবহারের সময়
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। বিস্তারিত জানতে ধারা ৬ দেখুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ:
  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন সুবিধা প্রদান এবং প্রোফাইল তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ।
  • KYC যাচাইকরণ: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগের সমাধান করা এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রবেশ এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।
vid7 আপনার তথ্য কখনই উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে আগে জানাব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি নেব।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ নীতি

vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য ভাগাভাগির সীমিত পরিস্থিতি:
  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ, গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) — শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য প্রদান।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: vid7-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন মালিকও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা vid7-এর সাথে চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।

পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে তথ্য: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

vid7 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
  • SSL/TLS এনক্রিপশন (২৫৬-বিট): ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় OTP-ভিত্তিক অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল।
  • ডেটা এনক্রিপশন (at rest): সঞ্চিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও তাৎক্ষণিক সতর্কতা ব্যবস্থা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্ধারিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদিও vid7 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে, কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে vid7 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কখনও অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে vid7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

vid7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

vid7-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিংক

vid7 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe, Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে:

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হন।
  • vid7 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদাতারা vid7-এর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড পূরণে সক্ষম কিনা তা আমরা যাচাই করি।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
vid7 প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে, সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি vid7-এর নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

vid7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নিম্নলিখিত বিষয়ের উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ সমাধানের পর ২ বছর
প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস) ৬ মাস থেকে ১ বছর
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ১ বছর

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে vid7 নিরাপদে এবং সম্পূর্ণরূপে আপনার তথ্য মুছে ফেলে। তবে আইনি প্রয়োজনে তথ্য দীর্ঘতর সময় রাখতে হতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

vid7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় vid7-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি করতে পারেন এবং সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।

📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে vid7 সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: vid7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না।

vid7 KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবক ও পিতামাতাদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত vid7-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

vid7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • হালনাগাদকৃত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

এই নীতির শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য vid7-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের তথ্য:

ইমেইল: [email protected]

বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন

সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায়

vid7 প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা আপনার তথ্যের অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

vid7-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

চারটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

🔐

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ নিরাপদ।

🚫

তথ্য বিক্রয় শূন্য

আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনই নয়।

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মোছা ও প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি — সব অধিকার আপনার হাতে।

⏱️

নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল

প্রয়োজন শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা নয়।

🛡️ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত — vid7-এ নির্ভয়ে গেমিং করুন।

🎮 এখনই শুরু করুন প্রশ্ন আছে? FAQ দেখুন
📋 নিয়ম ও শর্তাবলী 💚 দায়িত্বশীল খেলা 🏏 ক্রিকেট 🎰 স্লটস 🃏 ক্যাসিনো